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京東搶占服裝定制市場(chǎng) 誰(shuí)才能主導(dǎo)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)?

京東與天貓商超戰(zhàn)愈演愈烈,從下戰(zhàn)書(shū)到高層“隔空喊話”,如今,京東另辟方法變換打法,瞄準(zhǔn)了阿里的剛強(qiáng)——在服裝區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,此舉可謂“深入命門(mén)“,京東這次要玩大的了?




京東服裝定制
  幾天前,京東上線京·制伏飾定制波道,制作出服裝定制和特性定制兩個(gè)業(yè)務(wù),離別工作不同消費(fèi)者,滿足對(duì)特性化設(shè)計(jì)和體驗(yàn)式消費(fèi)的兩層要求。有業(yè)界感觸,“靠3C起家的京東,竟玩起了風(fēng)尚圈,要做服裝定制了?”

  據(jù)知道,目前京東提供定制品類包括男裝、女裝、眼鏡、珠寶,提供包括品牌定制和場(chǎng)景定制兩種定制要求。以西服為例,可選擇的定制式樣包括領(lǐng)口、顏se、版型、后開(kāi)叉等等。據(jù)京東衣著家居事業(yè)部服裝部總經(jīng)理劉紅泄露,未來(lái)還將擴(kuò)大鞋靴、箱包等品類。

  選擇式樣后,還需提供尺碼,對(duì)此京東提供三種量體方法,到店量體、上門(mén)量體和自助量體。其中,到店量體和上門(mén)量體依靠的是京東系統(tǒng)的O2O和LBS(定位工作),自助量體則是由消費(fèi)者在線輸入關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)配合合適的尺碼。

  而據(jù)察看,該定制波道下,并非所有物品都提供式樣選擇,部分物品的式樣選項(xiàng)只有一項(xiàng);而量體方法也并非都可選擇,部分商店只提供上門(mén)量體,部分只提供自助量體,對(duì)消費(fèi)者而言還是不太方便的。

  特性定制方面,則更多地表現(xiàn)在此前京東制作出的“假設(shè)試衣間”等產(chǎn)品上,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)和行為軌跡考察,記錄用戶喜好的品牌、尺碼、價(jià)格段等數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)更快配合消費(fèi)者的作風(fēng)服裝推舉和尺碼推舉,讓用戶在使用“試衣間”時(shí)可看到與自己體型標(biāo)志一致的3D模特試穿效果。

  據(jù)易觀《中華人民共和國(guó)B2C市場(chǎng)季度監(jiān)視陳述2016年第2季度》數(shù)據(jù)表現(xiàn),2016年第2季度,中華人民共和國(guó)B2C市場(chǎng)服裝交換格局達(dá)2089.0億元百姓幣,同比增加44.7%。其中,隨著中華人民共和國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)不斷升級(jí),消費(fèi)者對(duì)準(zhǔn)服裝品類產(chǎn)品日益增加的特性化偏好和多元化要求連續(xù)不斷凸顯。

  消費(fèi)者對(duì)服裝本質(zhì)的不斷提升,讓京東開(kāi)始看重高端道路。據(jù)知道,去年8月京東制作出了設(shè)計(jì)師扶助打算,由京東全程支持。今年,京東也曾同紐約時(shí)裝周開(kāi)啟“即買即秀”。京東規(guī)劃高端線上服裝的想法早已顯露。

  值得注意的是,京東衣著從2015年起規(guī)劃國(guó)際化和特性化、風(fēng)尚化,“中華人民共和國(guó)中產(chǎn)人群的消費(fèi)習(xí)慣和觀念正在改變。中高端消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝不再將價(jià)格放在首位,而更關(guān)心的是本質(zhì)和作風(fēng)。從小眾原生品牌到國(guó)際奢侈品大牌,整個(gè)線上服裝市場(chǎng)將連續(xù)向品牌、本質(zhì)和特性化方位擴(kuò)大。”京東衣著家居事業(yè)部總裁辛利軍說(shuō)道。

  線上服裝,阿里巴巴輕車熟路,對(duì)于這一點(diǎn)京東自身都不不承認(rèn)。目前,中高端消費(fèi)者對(duì)服裝追求主要在于特性化,本質(zhì)高于金錢,而走定制伏裝道路是對(duì)準(zhǔn)小眾群體,避開(kāi)了淘寶的優(yōu)勢(shì),選擇道路與淘寶恰巧相反。

  有業(yè)妻子士表示,目前定制消費(fèi)還處在市場(chǎng)教育階段。因特網(wǎng)為擴(kuò)大特性化消費(fèi)提供了技術(shù)要求,在提供端,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)提供定制伏務(wù);在消費(fèi)端,因?yàn)槌梢绿峁┻^(guò)于豐富,人們會(huì)追求特性化消費(fèi)。

  另有專家認(rèn)為,未來(lái)幾年,阿里和京東在線上工作區(qū)域的較力將會(huì)越來(lái)越劇烈。線上服裝市場(chǎng)地域飽和,增加不斷放緩,但隨著消費(fèi)升級(jí),特性化、定制化將成為傾向,消費(fèi)者對(duì)本質(zhì)有更多的要求,而不只是純粹的低價(jià)折扣。